Habe ich Bedenkzeit?

Aber natürlich! Sogar nachdem Sie bestellte Produkte für Ihren ergonomischen Arbeitsplatz erhalten haben, haben Sie noch 90 Tage Bedenkzeit. Denn wir räumen Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht ein, das über das gesetzliche Widerrufsecht hinausgeht. Nur für ergonomische Bürostühle und Schreibtische ist die Bedenkzeit kürzer als 90 tage. Hier haben Sie eind 30-tägiges Rückgaberecht. Um das Produkt beurteilen zu können, dürfen Sie es ausprobieren.

Nur in Gebrauch genommen werden darf es selbstverständlich nicht. Haben Sie eine Vertikalmaus oder einer eine andere ergonomische Maus gekauft? Dann dürfen Sie diese vorsichtig auspacken, anschließen und überlegen, ob Ihnen das Produkt gefällt. Würden Sie die Maus 90 Tage lang benutzen, bekäme sie Gebrauchsspuren. Wenn Sie uns einen Artikel zurücksenden möchten, muss er jedoch im Neuzustand sein.

Die meisten unserer Kunden sind mit den erworbenen ergonomischen Arbeitsmitteln zufrieden. Aber natürlich ist nie ganz ausgeschlossen, dass ein Produkt einmal nicht zu hundert Prozent gefällt. Oder dass ein Kunde nach dem Bestellen in einem anderen Webshop einen Artikel findet, der ihm noch mehr zusagt.

Für solche Fälle ist das Rückgaberecht gedacht. Vor Ablauf von 90 beziehungsweise im Fall von Stühlen und Tischen 30 Tagen können Sie das Produkt gratis retournieren. Wenn Sie sich hierzu entscheiden, haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder, Sie suchen sich ein anderes Produkt aus. Oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wie genau Sie Ware gratis an uns zurückschicken, erfahren Sie auf der Seite über kostenlose Retouren.

Sie haben 90 Tage Bedenkzeit!
- damit Sie sich auch ganz sicher sind -

Warum ist die Bedenkzeit so lang?

Es sind viele Gründe denkbar, aus denen Sie ein paar mehr Tage Bedenkzeit brauchen. Wir möchten, dass Sie bei uns in aller Ruhe einkaufen können. Deshalb geben wir Ihnen 90 Tage Bedenkzeit. Denn nur allzu oft fliegen die Tage im Nu vorbei. Beispiele können sein:

  • Keine Möglichkeit, die neuen ergonomischen Arbeitsmittel sofort zu benutzen.
  • Die Arbeitsmittel sollen in Kombination mit anderen ergonomischen Produkten zum Einsatz kommen, die erst noch bestellt werden müssen.
  • Sie sind ein paar Tage in Urlaub.
  • Sie sind ein paar Tage oder vielleicht sogar Wochen krank.
  • Sie möchten doch noch ein paar Nächte über Ihren Ankauf schlafen.
  • 1.000 andere erklärbare Gründe dafür, dass Sie über eine längere Bedenkzeit froh sind.
  • Sie haben aktuell keine Möglichkeit, das Produkt täglich zu benutzen.
 

Ist 90 Tage Bedenkzeit dasselbe, wie die ergonomischen Arbeitsmittel 90 Tage lang auszuprobieren?


Nein. Ein Produkt so lange auszuprobieren, ist auf keinen Fall zu empfehlen. Denn bei so langer Benutzung eines Arbeitsmittels ist die Gefahr von Beschädigungen groß. Um zu entscheiden, ob ein Produkt das richtige ist, braucht man auch keine ganzen 90 Tage. Im Normalfall lässt sich das gleich bei der Inbetriebnahme oder ersten Benutzung beispielsweise einer Kabelführung oder eines CPU-Halters beurteilen.

Bei Produkten wie einer ergonomischen Maus oder Rückenlehne kann das schon etwas schwieriger sein. Sind Sie sich nicht sicher, ob Ihnen ein Produkt gefällt? Dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Manchmal kann eine etwas andere Arbeitshaltung so viel ausmachen, dass das Produkt dann doch die ideale Lösung ist. Für eher einfache Produkte ist häufig keine Eingewöhnungszeit erforderlich. Bei Arbeitsmitteln, die Sie täglich benutzen, kann es schon einmal 14 Tage dauern, bis Sie sich an das neue ergonomische Produkt gewöhnt haben.

 

Machen Sie es sich einfach!


Hierunter haben wir eine Liste mit praktischen Tipps für die 90-tägige Bedenkzeit für Sie zusammengestellt:

  • Verwahren Sie den Versandkarton samt Füllmaterial. Das vereinfacht bei Bedarf die Rücksendung.
  • Außerdem gehen Sie bitte vorsichtig mit der Produktverpackung um und bewahren Sie. (Ohne Produktverpackung haben Sie kein Recht auf Erstattung des vollen Kaufpreises.)
  • Zweifeln Sie während der Bedenkzeit, ob Sie das Produkt behalten möchten? Behandeln Sie das Produkt in dem Fall bitte besonders sorgfältig, um Beschädigungen zu verhindern.
  • Vor allem, wenn Sie sich ein Büro teilen, legen Sie das Produkt an eine Stelle, an der es sicher ist. Andere gehen vielleicht nicht so vorsichtig mit ihm um wie Sie.
  • Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie das Produkt richtig benutzen? Dann nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Für Bürostühle und Schreibtische ist die Bedenkzeit auf 30 Tage begrenzt.
Gar nichts! Jedes Mal, wenn Sie ergonomische Arbeitsmittel bei uns bestellen, haben Sie automatisch 90 Tage Bedenkzeit.
Dann können Sie das Produkt gratis an uns zurücksenden. Wie das geht, erfahren Sie auf dieser Seite.
Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag zu laufen, an dem das Produkt zugestellt wird.
Nein. Sobald die Bedenkzeit verstrichen ist, können Produkte nicht mehr zurückgeschickt werden.
Während der Bedenkzeit können Sie sich das Produkt vorsichtig anschauen und ausprobieren. 90 Tage lang benutzen sollten Sie es nicht. Denn dann sind Gebrauchsspuren wahrscheinlich.